Отзывы о компании Работа в CallTraffic

Саня: Отрицательные стороны НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Весь офис (третий этаж, банковский проект- продажи) состоит из сплошных недостатках. Компания экономит на обычной воде, сотрудники пьют из крана водопроводную воду, бесплатный чай и кофе самый дешевый что только можно придумать! Дешевая рванина с водой из сломанного чайника с сантиметровым слоем накипи! Сахара вообще никогда не бывает. Нет элементарного мыла, руки помыть из туалета! Нет отопления на кухне, сотрудники едят в куртках и шапках, отопление не подведено вообще. В зале где работают операторы душиловка, 100 человек на 50 кв. метров. Руководитель редкая грымза, лицемерно улыбается и давит из себя добротушку при первой встречи , потом разговаривает, так, что уши вянут. даже не разговаривает а орет, чаще всего! С каждым днем все больше и больше сознательно ухудшают условия операторам, как только видят, что оператор выходит на план и продал допники, стараются всеми силами урезать премию. Штрафуют за всё! Операторов задрочили! Звонки без остановки. захлебнуться можно, без остановки, глоток воды нет времени сделать! При трудоустройстве, заявляют, что обучение платное и будет включено в следующую зарплату, на деле никто не собирался эти несчастные 3600 рублей включать в зп. Возможно получишь через два месяца, если не убежишь с этого ада. Расчет на то, убежал и хорошо, не платить! Придут другие по той же схеме. Текучка очень большая. Карьерного роста - ноль!!! Положительные стороны зарплату не задерживаю, выплачивают копейки, но вовремя

Денис: Отрицательные стороны Мотивация меняется каждый месяц не в лучшую сторону. Карьерный рост отсутствует, доп смены дают только когда нужно им. Когда подходит пора отпусков, отпускают только когда им нужно. Штрафы за всякие мелочи. Множество негативных клиентов. Ужасное ПО Положительные стороны Регулярные выплаты в проекте МТС ШПД, хороший коллектив, буфет, такси

Анастасия: Отрицательные стороны Все было средне, работала не один год, не было особых проблем пока в этом году не собралась идти в ученический отпуск, мне в нем стали отказывать уговаривая пойти в обычный отпуск или за свой счет, конечно же я не соглашалась, но в итоге сказали что мой ученический отпуск не согласовали руководство, пришлось согласиться, но я ушла из компании через некоторое время после этого, а надо было идти в трудовую. Сейчас жалею что пошла на встречу им и не пожаловалась в трудовую Положительные стороны Платят белую зарплату всегда вовремя. Дружный коллектив, каждый поможет тебе с ответом на вопрос

Юлия: Положительные стороны Это моя первая работа) Это настоящая школа для новичков, в которой вы станете стрессоустойчивым и коммуникабельным - потом без проблем сможете работать в продажах и не только) Отрицательные стороны В целом, все очень нравится, хотя поначалу было непросто - пришлось запоминать много информации.

Екатерина: Отрицательные стороны 1.В последний-предпоследний дни обучения вас могут попросить пойти домой и больше не возвращаться по какой либо причине: проблемы с дикцией, проблемы в работе с ПК, паника во время тестов. Очень была удивлена когда девушку попросили уйти в последний день обучения потому что у нее были проблемы с дикцией которые были очевидны еще при собеседовании. Я так полагаю, этих бедолаг мурыжат и потом разворачивают для отчетности. 2.Требуют чтобы ты следит за группами в Скайпе даже в свои выходные дни. Информация, акции, новинки постоянно меняются. Каждый день форс-мажоры, каждый день какой то аврал. 3.Ужасные программы в которых приходиться работать. Они зависают, лагают и тебе приходиться просить абонента подождать и ты начинаешь заново открывать все свои программы чтобы заново принять его претензию, пожелание, етк. 3.Очень низкая, хоть и стабильная заплата. В вакансии указана цифра(по сей день) в 27 тысяч рублей, по факту первый месяц вы получите 9-11 тысяч, во второй месяц 11-12 тысяч. Хоть существует и программа по учету ваших звонков и вы можете посмотреть свои заработанные кровные за смену, но существует отдел качества звонков которые ваши 1600 рублей за смену превратят в 800 рублей. 4.Наиглупейшие правила поведения на рабочем месте и начальство ходящее вдоль рядом и дышащее вам в спину. 5.Пятиминутные перерывы(5 раз вроде был можно взять по 5 минут) и один обеденный перерыв на 30 минут. 6.Огромное количество неадекватов на том конце провода, начиная от школьников которые пересмотрели популярный Ютуберов и считают что им все должны и обязаны, заканчивая умалишенными которые звонят ежедневно десятками, а то и сотнями раз на горячую линию, кричат на вас, оскорбляют, унижают, в открытую говорят о вашей ориентации и прочее. Руководству на это *xxxxx*, им некогда блокировать этих сумасшедших, они заняты хождением между рядов операторов горячей линии. 7.Никакого карьерного роста. О каком росте может быть если оттуда бегут через месяц работы? Вердикт: работа для настоящих работяг готовых за 11 тысяч в месяц по 12 часов в сутки слушать как вас поливают говном. Интровертам и эмпатичным(сострадающим, эмоциональным) людям лучше даже не пытаться. Не советую даже как подработку. Положительные стороны 1.Зарплата всегда вовремя и на вашу личную карту, КалТрафик не имеет собственных банков. 2.Бесплатные чай, сахар и вода. Холодильник, микроволновка на кухне. 3.Наличие кондиционеров. 4.Понимающий супервайзер

Ольга: Отрицательные стороны Вакансия оператор горячей линии магазин "пятёрочка". Вакансия интересовала в качестве подработки. Пришла на собеседование, объяснила , что основная работа есть, обговорили цстраивающий меня график. Менеджер по подбору сообщила , что обучение буде то следующей недели с 9.00 до 18.00. Так как рабочий день у меня такой же ( на основной работе), взяла отпуск. Менеджер по подбору в коллтрыфике была в курсе. В итоге : на следующий день после собеседования позвонили и сообщили , что обучение начинается завтра!!! ( за 5 дней до оговоренного срока)! Какая серьёзная компания будет действовать таким образом??? Конечно сказала , что ни обучение ни их вакансия мне больше не интересны. Не привыкла иметь дело с безответственными работодателями! Сейчас прочитала отзывы и проняла , что сделал правильно! Ни одного положительного) Положительные стороны Ни каких!!!

Виктория: Положительные стороны В CallTraffic стабильная работа, что в наше непростое время очень важно. И зарплата постоянная, за все то время что я здесь ни разу не было задержек Отрицательные стороны У операторов средний размер зарплаты

Вася: Отрицательные стороны Вечные штрафы не понятно за что,не обоснованные, подают на зп когда хотят и как хотят, при увольнение по собственному желанию кидают на премии, не выплачивают по сути и факту НИ ЧЕГО!!! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН, ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ НЕДОКОНТОРОЙ!!! БУДУ писать жалобу в отдел труда!!! Положительные стороны Лично в моей практике- это руководство

Елена: Отрицательные стороны 1. обучалась и работала с момента открытия в апреле 2017г., периодически читаю отзывы - вообще ничего не меняется!! проблема была сразу с рук.составом и с ижевскими наставниками. понимания и помощи - всегда болт! унижение и игнор сотрудников в полном объёме! тупые штрафы практически б/объяснения причин! з/п мизерная - за месяц 7-9т.р вместо обещанных 20... про графики и перерывы просто молчу, ппц... отсюда неимоверная текучка кадров буквально с первых дней.. 2. на всех направлениях работы сплошной негатив от клиентов, недовольных сервисом. никакая коммуникативная стрессоустойчивость не поможет против посылов на.. и проклятий 3. про зависание программ даже писать не хочу!! при медленном открытии вкладок огромная потеря потока клиентов!! 4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ни новичкам ни опытным продажникам! моральное неуважение к себе здравомыслящему человеку никчему. Положительные стороны НИКАКИХ плюсов с момента открытия офиса НЕ БЫЛО и НЕТ!!!

Анастасия: Положительные стороны Своевременные выплаты заработной платы, комфортные условия работы, дружный коллектив, качественное обучение, возможность карьерного роста. Отрицательные стороны Пока не обнаружено.

Виктория: Отрицательные стороны Проработала две недели , сделала более 10 заявок при увольнении ничего не заплатили, сказали, что нужно отработать 14 смен !!!!! При приеме об этом не говорили!!! У меня двое деток и ездила из другого города а они 5000 заработанных не вернули ((((( Положительные стороны Их нет

Anon: Отрицательные стороны 1) начнем по порядку. обучение длится неделю, супервайзер/отдел качества вам рассказывают огромное количество информации в очень сжатом формате. одна теории, практики никакой. затем назначается два экзамена - один своим/ижевским, второй - Москве, на каждый только по две попытки. экзамен проходит в форме ролевой игры "разговор с клиентом", из-за сжатого курса теории и отсутствия практики все заваливают. изначально у нас была группа около 20 человек, после первого экзамена осталось шестеро, после второго - четверо. московские требуют от вас невероятной подготовки, которой вам попросту не дали при обучении. в общей сложности обучение/экзамены заняли недели три, завалившие просто потеряли время. 2) неудобное рабочее место. за сотрудниками не закреплены ПК, каждый раз, садясь за новый компьютер, полчаса прогружается ваша учётная запись (на полчаса раньше надо приходить на смену). весь софт тупит, клиенты психуют, операторы тоже. отвратительно неудобная гарнитура, через пару часов работы начинает болеть голова (весь офис закидывается анальгетиками на ежедневной основе). 3) старшие операторы с синдромом вахтёра. на любой вопрос один ответ - "не знаю, спроси у кого-нибудь". (ФИО) на рабочем ПК всю смену смотрит сериалы, (ФИО) треплет новеньким нервы по поводу и без, на стареньких закрывает глаза. 4) на первой смене вам сообщают, что раз в час перерыв пять минут, раз в два часа - десять минут. по факту вы записываетесь в очередь на перерыв в корпоративном чате, перерывы из-за загруженности линии часто "закрывают". за 12-часовую смену встанете со стула максимум на часовой обед и пару раз по пять минут сбегать в туалет. 5) не знаю, кто составляет график смен, но это самый безмозглый сотрудник в компании. в детском мире регулярно проходят Кибер-дни, загруженность линии возрастает в разы. даты на следующий месяц известны заранее. составитель графика их просто игнорирует, а старшие операторы звонят тебе каждые выходные с утра пораньше и в приказном порядке требуют выйти на смену "минимум на шесть часов". могут без спроса и согласия поставить доп.смену, ставят перед фактом "без возможности её убрать". из-за отсутствия отдыха косячишь на доп.смене чисто от усталости, а отдел качества и снижение премии тут как тут. хотя всего этого мракобесия можно избежать грамотно составленным графиком. в общем и целом, работа очень нервная. вроде кажется, что сидишь на стуле целый день, но невероятно устаешь. если работать по адекватному графику, зп выходит чуть больше минималки. не рекомендую. Положительные стороны Работала на проекте "Детский мир", поэтому отзыв по большей части именно по нему. 1) зарплата вовремя и на свою карту 2) хорошая кухня с холодильниками, микроволновками, чайником. Бесплатный чай/кофе/сахар/аптечка 3) развоз на такси в позднее время за счет компании 4) Сергей (супервайзер) - самый квалифицированный и отзывчивый кадр из локального "руководства". 5) отзывчивые коллеги