Отзывы о компании Мир Слуха, Мир звуков, Еврозвук

Отрицательные стороны 26 августа 2012 12:49
samael
моя мама совсем уже плохая в плане зрения. Хорошо что есть в наше время такие технологии как в Мире Слуха, аппараты такие. полгода назад в Мире слуха купили видекс маме, ей очень нравится, а нам как вы не представляете как хорошо, когда тебя слышат и понимают с 1 раза. Спасибо "Мир слуха", большое просто человеческое.


Цитировать
Ответить


1 сентября 2012 20:31
Светлана Малышева
Здравствуйте. Зашла оставить свой отзыв о сурдологическом центре "Мир Слуха"! У матери совсем плохо стало со слухом, как и у отца уже:( Брали несколько слуховых аппаратов отцу и ему все "нравились", в ковычках потому как он говорил спасибо-нравится, а мы то видели , что все таки не такой уж и оаппарат хороший! По своим ощущениям и общению с ним, да и по его реакциям, хоть он старался нас не огорчать и быть благодарным, но мы живем в одном доме и нельзя не заметить. Как то раз обратились в Мир Слуха, никто не советовал, только отзывы читались на форумах. Решили поехать. Нас встретили теплым приемом, папа послушал опытного врача сурдолга, прошел обследование соответственно и мы остановились на Phonak Exelia. спасибо таким профессионалам, которые работают не за деньги-это редкость в наше время, чтоб человек, тем более врач так был заинтересован подбором именно того необходимого аппарата. прошло вот полгода и папа рад,это видно. Говорит, что четко стал слышать, тихие звуки громче, а громкие не режут ухо, а приемлемо, очень удобно ему самому его настраивать, в чем тоже большой плюс. Поэтому маме там и взяли, правда ей брали Видекс, он ей больше подошел. Оказалось у мамы слух лучше чем у отца! Благодарим всей сеймьей Мир слуха, спасибо вам от души огромное!


Цитировать
Ответить


9 сентября 2012 10:11
Вера1979
Здравствуйте! Я являлась сотрудницей сурдологического центра "Мир Слуха" на протяжении 4х лет. Хотелось бы отметить, что эта работа мне стала чуть ли ни родной потому что повезло с коллективом, всем друг до друга есть дело, каждый участлив к проблемам клиента, мне это весьма симпатизировало, потому как я сама такая. Также хочу поблагодарить и начальство, хочу сказать что бы ни произошло, они всегда выслушают и поймут, и предоставят желаемое. Так получилось что пришлось переехать в другой город, но знайте все: Светлана, Наталья, Петр Сергеевич, я всегда с вами!


Цитировать
Ответить


11 сентября 2012 13:53
Наталья Степановна.
прочитав отзывы, полностью разделяю благодарность к "Мир Слуха." Большое от всей нашей семьи человеческое спасибо. Нас тоже там приняли очень тепло и по домашнему можно сказать. Не было неловких ситуаций, которые так часто возникали в других фирмах занимающихся слуховыми аппаратами. Подобрали слуховой аппарат Видекс. Мужу очень нравится, я счастлива просто. Теперь нет "испорченного телефона", все как говорится так и слышится, и в том ваша заслуга. Спасибо вам за четко подобранный аппарат!


Цитировать
Ответить


Положительные сторонынет

Отрицательные стороныНикогда не обращайтесь за помощью в эту компанию!!! А также в компании "Мир звуков", "Еврослух", "Лаборатория". Все эти компании объединены одним руководством, нацеленным на извлечение максимальной прибыли, но не на оказание грамотной и полной помощи пациентам!!!! В ноябре 2010 года приобрел аппарат Phonak за 30000 руб в офисе на Пятницкой. для своей бабушки, который перестал работать через 6 дней после покупки. Обратился с письменной притензией о замене неисправного товара на аналогичный товар в тот же офис. Притензию вместе с аппаратом приняли, но уже через 7 дней предложили забрать отремонтированный аппарат без единого намека о замене на новый. Обратился в суд с иском на основании ФЗ закона "о защите прав потребителей". Представители "Мир слуха" ни на одно из заседаний суда не явились. В итоге суд вынес заочное решение в мою пользу, и выдал исполнительный лист на предмет взъискания денежных средств. Который я успешно передал в службу судебных приставов, где узнал что я не один пытаюсь добиться справедливости. Но вот загвоздка, в процессе судебного разбирательства, по всем адресам офисов продаж "Мир слуха", оперативно, были зарегистрированы новые юр. лица ( ООО "Альфа-Медикал Третьяковская", ООО "Альфа-Медикал Сретенка" и т.д.), которые продолжают на данный момент вести свою грязную работу. Старые ООО "Мир слуха Третьяковская" и т.д. продолжают своё существование, но хозяйственной деятельности не ведут, и вообще никакого имущества на балансе, и денег на счетах в банке не имеют. Поэтому я остался без слухового аппарата и без возможности вернуть свои деньги!!! В подтверждение моих слов все копии документов при необходимости могу выложить отдельно.Положительные сторонынет

Положительные стороныВ компании "Мир Слуха" в декабре мы покупали для дочки слуховой аппарат Фонак Наида 5 и остались очень довольны. Конечно, страшновато в первый раз покупать слуховой аппарат, но нас поддержала врач и успокоила. Очень доброжелательный коллектив, приятно ощущать чуткое отношение. Интересно было то, что при уходе нам администратор вручила бутылку шампанского и поздравила с наступающим праздником. Мы остались довольны, Спасибо "Миру Слуха" за теплое отношение к своим пациентам, это так важно!Отрицательные сторонынет

Положительные стороныНа собеседовании предложили % по продаже слуховых аппаратов при черном оформлении за работу сурдолога, которым я не являюсь... Лицензии у компании нет. Дурят народ!Отрицательные сторонынет

Отрицательные стороныМы делаем благородное дело: помогаем слабослышашим купить слуховой аппарат. Только факты: Из компании уволились или былы уволены за нелояльность к руководству ВСЕ сурдологи, сейчес самый опытный "сурдолог" работает в компании лишь пару месяцев. Уровень подготовки оставшихся "врачей" практически нулевой, в компании жуткий кадровый голод, работать некому, оставшиеся лояльные к руководству работают по 6 и более дней подряд без выходных, без перерыва на обед... Зарплата в черную, бонусная часть постоянно снижается, а штрафы растут. Руководство свои обещания не держит, нагло кидает своих сотрудников, а тем кто осмелился возмущаться тому, что введенные недавно штрафы будут ВЫЧИТАТЬСЯ ИЗ ОКЛАДА, один из директоров угрожал уволить по статье для чего подкинуть наркоту, составить подложный акт о том что сотрудник якобы пьян... (есть аудиозапись этих угроз). Когда началость повальное бегство сотрудников директора додумались до того, чтобы угрожать директорам тех фирм, куда уходят люди и самим сотрудникам... При увольнении мне заплатили только жалкие офичиальные копейки... Список фактов без труда можно продолжить...
Теперь какие ходят слухи: якобы один из директоров предложил кандидатке на должность врача вступить с ним в интимную связь, обещая за это принять её на работу, она согласилась, развлекла его в машине, а он... да он её кинул, и на работу её не взял... Компания якобы не платит денег своим поставщикам, а они не дают товар, в результате сильно страдает ассортимент слуховых аппаратов... Ходят слухи что 80 процентов работающих в компании мечтают уволиться и тайком рассылают свои резюме...Положительные сторонынет

Отрицательные стороныТолько факты: Из компании уволились или были уволены за нелояльность к руководству ВСЕ сурдологи, сейчас самый опытный "сурдолог" работает в компании лишь пару месяцев. Уровень подготовки оставшихся "врачей" практически нулевой, в компании жуткий кадровый голод, работать некому, оставшиеся лояльные к руководству работают по 6 и более дней подряд без выходных, без перерыва на обед... Зарплата в черную, бонусная часть постоянно снижается, а штрафы растут. Руководство свои обещания не держит, нагло кидает своих сотрудников, а тем, кто осмелился возмущаться тому, что введенные недавно штрафы будут ВЫЧИТАТЬСЯ ИЗ ОКЛАДА, один из директоров угрожал уволить по статье для чего подкинуть наркоту, составить подложный акт о том, что сотрудник якобы пьян... (есть аудиозапись этих угроз). Генеральный директор, судя по всему, до судорог и дрожи в коленках боится своих подчиненных, так как окружил себя целой свитой специально подобранных личностей, главная задача которых не допускать сотрудников к генеральному, а так же держать сотрудников в постоянном страхе, следить за ними (почти все точки продаж оборудованы камерами и диктофонами), нещадно штрафовать по любому, даже самому бредовому поводу (ну например "врачи" штрафуются за то, что мало клиентов приходят на прием, хотя ёжу понятно, что это вина кого угодно, но только не врача который сидит в кабинете!). Когда началось повальное бегство сотрудников директора додумались до того, чтобы угрожать директорам тех фирм, куда уходят люди и самим уходящим сотрудникам, даже девушкам... При увольнении мне заплатили только жалкие официальные копейки... Кстати не только зарплата в Мире Слуха черная, но и чеки клиентам регулярно "забывают" выдать, половина слуховых аппаратов продаётся по "левой" схеме (интересно, куда смотрит налоговая?). Начальство выдало сотрудникам корпоративные мобильники, и всё бы хорошо, но они подключены к сети по детскому тарифу "Смешарики" (для тех кто не в курсе, с этим тарифом родители, а в данном случае начальники могут следить за своими сотрудниками, и в он-лайн режиме узнавать координаты местоположения и т.д.) Таким образом, директора компании "Мир Слуха", фактически незаконно следят за своими сотрудниками нарушая тем самым положение конституции Российской Федерации о защите тайны личной жизни гражданина... Список фактов без труда можно продолжить...
Теперь какие ходят слухи: якобы один из директоров предложил кандидатке на должность врача вступить с ним в интимную связь, обещая за это принять её на работу, она согласилась, развлекла его в машине, а он... да он её кинул, и на работу её не взял... Компания якобы набрала кредитов, а платить нечем (продаж то почти нет!), в результате Мир Слуха оказалась не в состоянии заплатить поставщикам, а они не дают товар, в результате этого сильно страдает ассортимент слуховых аппаратов...Ходят слухи, что совладельцы компании (видимо из-за угрозы скорого банкротства) начали потихоньку кидать друг друга, сначала стали задерживать зарплату своим партнерам, а потом и вовсе платить перестали... Ходят слухи что 80 процентов работающих в компании мечтают уволиться и тайком рассылают свои резюме...Положительные сторонынет

Отрицательные стороныНе советую НИКОМУ обращаться в эту компанию. Привела свою маму за слуховым аппаратом. И пожалела! Во-первых, делали аудиограмму, а у мамы как потом выяснилось серная пробка и аудиограмму делать, если пробка нельзя. Но слуховой аппарат все же одели.
-"Слышите?"
-"Слышу"
- "25 тысяч"
Чеков не дали. Пришли домой, начали ностить, а у нее голова кружится от аппарата. Пошли к врачу, уже в другой сурдоцентр. Удалили пробку, сделали аудиограмму и она оказалась значительно лучше той, что делали в мире слуха. Врач сказал, что слуховой аппарат, который купили в мире слуха не настроен, а точнее не правильно подобран из-за плохой диагностики. Более того, мне в мире слуха подобрали слуховой аппарат для 4-й степени, а у мамы только 2-я. Понятно, что нужен другой аппарат для 2-й степени. Даже если настраивать слуховой аппарат, то это 2 500 рублей каждая настройка. А их нужно как минимум 3, т.е. 7 500 руб. Если, говорит, будете у нас покупать, то настройки бесплатно (ну, это и логично).
Мы пошли сдавать слуховой аппарат в мир слуха. И вот тут и начались проблемы. Аппарат не берут назад. Чека нет, говорят, это не наш аппарат и мы вас не видели. Ну, и наглость. Пришлось покупать второй аппарат уже в другом центре у доктора. А что оставалось делать? Поэтому, хочу предупредить других, не повторите моей ошибки. Если проблема со слухом,не усугубляйте ее, НЕ идите в мир слуха.Положительные сторонынет

Отрицательные стороныВ компании огромная текучка...все работают по 6 дней в неделю...практикуются штрафы и регулярное снижение зарплаты...отношение к персоналу как к галерным рабам! Долго никто не выдерживает!Положительные сторонынет

Отрицательные стороныПроработал в компании относительно недолго, но успел составить впечатление о ней. Во - первых, в отношении с клиентами компания ведет себя не честно, сотрудники науськаны на то, чтобы продавать самые дорогие аппараты (что, конечно, не грех для коммерческой организации), при этом нигде, даже вскользь при продаже не упоминается, что аппарат нельзя вернуть ни при каких условиях. Даже если аппарат будет с браком, вернуть его не получится, а из вежливых и приветливых сотрудников люди превратяться в хамов. Можно даже не пытаться при решении такой проблемы выйти на руководство компании, т.к. руководство боится личной ответственности и готово скинуть проблемы на персонал, чтобы всегда иметь крайнего. Руководитель компании господин Долгоносов крайне вероломный, не честный и трусливый человек. Есть основание полагать, что при такой организации работы и при таких проблемах с поставщиками, персоналом и клиентами существовать компании, как и всем ее клонам осталось недолго...Думаю, что г-н Долгоносов наворовал достаточно, чтобы его это мало беспокоилоПоложительные сторонынет

Отрицательные стороныОтвет на комментарии "Игоря Анатольевича": Добрый вечер! Во-первых, спасибо за столь эмоциональный отзыв о компании, только очень жаль, что он основан на домыслах, слухах и эмоциях... Очень много абстрактных эмоциональных фраз. Вам не кажется, что Ваше увольнение связано именно с тем, что вместо того, чтобы выполнять свои прямые обязанности, Вы были погружены в обсуждение всевозможных слухов, которые сами и раздували. Даже сейчас, вместо того, чтобы заниматься новым поиском работы, Вы продолжаете распускать "абсурдные" слухи и тратите на это свое личное время.Положительные сторонынет

Отрицательные стороныСобираюсь судиться с Миром слуха. Впарили Фонак за 50 тысяч, когда я 8 лет пользовалась Сименсом. Носить Фонак не могу - голова болит и ни фига не слышу. Просила вернуть или обменять аппарат - все тщетно. Разборки длятся уже полтора года. В Сименсе сказали, что не надо было менять марку. Как правило, ухо не может перестроиться на другую систему. Писала запросы чиновникам, чтобы наехали с проверками - ответили, мол, сами разбирайтесь. Остается только в суд идти. Подскажите, как доказать отутствие лицензии? Мой юрист говорит, что это главный аргумент в борьбе с ними.Положительные сторонынет

Положительные сторонынетОтрицательные сторонынет

Отрицательные стороныПонятно, что комментарий Екатерины о якобы хорошем результате от СА Наида - это подстава. В действительности, в "мире слуха" было почти судебное разбирательство, когда ребенку с легкой ст. тугоухости одели слуховой аппарат Наида, специально разработанный для глубоких потерь.
ООО "Мир слуха" - это фирма, которой должно уже заняться правоохранительным органам. О том, что компания продает товары без кассового аппарат, знают все и потребители, купившие свои аппараты без кассового чека и продавцы, уволенные или уволившиеся из "мира слуха" сами. Компания "мир слуха" создала своих дочек "мир звуков" и "еврослух" с одной целью - ввести в задлуждение потребителя. Судя по снижению активности рекламной компании, руководство "мира слуха" решило больше не вкладывать средства в рухнувший бренд "мир слуха", а поднять новый - "мира звуков".
Через компанию "мир звуков" "мир слуха" дезинформирует потребителя о товаре и услугах. В частности: предлагает консультацию врача при отсутствии в штате хоть одного сурдолога и лицензии на медицинскую деятельность. На самом деле как в "мире слуха", так и в "мире звуков" и "еврослухе" медицинские консультации (аудиометрию, осмотр, снятие слепков) производят люди, часто не имеющие вообще образования, не говоря уже о медицинском со специализацией сурдолога. С жесточайшим цинизмом фирма "мир звуков" дает на сайте заведомо ложную информацию, которая может нанести вред потребителю. Идет просто безнаказанное околпачивание людей.
Эти компании имеют такую отвратительную репутацию, что ни один уважающий себя сурдолог не идет к ним работать. Поэтому у них всегда дефицит кадров и они набирают консультантов, что называется, с улицы, без соответствующего образования и опыта.
Люди, будьте бдительны!Положительные сторонынет

Положительные стороныОбращались в сурдологический центр Мир Слуха за консультацией по поводу приобритения и настройки слухового аппарата для отца. Отец сильно в возрасте, часты поездки для него утомительны. Остались довольны обслуживанием, сурдологи Мира слуха вошли в наше положение, не затягивали с обследованием и не гоняли лишний раз, с настройкой слухового аппарата рекомендованого проблем тоже не оказалось, отец уже практически ничего не слышал на момент обращения, сейчас вот уже больше полу года слуховой аппарат носит, на слух не жалуется. Видели разные отзывы об этой компании, смотрели их уже постфактум, но лично мы обслуживанием довольны очень.Отрицательные сторонынет

Положительные стороныИнтересный факт - положительный отзыв всего один, и тот отправлен с того же компьютера, с которого оправдывался сотрудник мира слуха - Hr MC.Отрицательные сторонынет