Отзывы о компании ЗАО "Компания "ЭР-Телеком"

Положительные стороныРаботаю там уже 2 месяца и всё хорошо ни какой задержки официальная з п этим мало кто хвастается . Мне очень нравится. Надо очень ответственно тоносится к работе а план кстати очень маленький .Отрицательные сторонынет

Положительные стороныОчень доволен, что в свое время устроился в эту фирму. Зарплата, конечно, могла быть и побольше, но в принципе она на уровне общегородских. А в остальном все просто хорошо. Коллектив нормальный, условия работы тоже. Для того, кто ищет интересную работу вполне подойдет. Начинал простым продажником, сейчас тружусь менеджером, перспективы есть пойти и дальше.Отрицательные сторонынет

Отрицательные стороныТекучка кадров, нарушение ТК, угрозы в сторону сотрудников со стороны директоров (Романив, Смагина, Долгова), массовые увольнения, плохая организация сервиса и работы с абонентами.Положительные сторонынет

Положительные стороныМенеджером по работе с клиентами работаю в Дом.ru уже несколько лет. Работа не из легких, потому что клиент капризный пошел. Опять же, на рынке конкуренция. Нужно приложить массу усилий, чтобы привлечь, заинтересовать человека, продать ему услугу. Но когда получается, это просто прекрасно. Тем более, что продаем мы качественную связь. Что до работы в компании, тут все отлично, не обижают ни деньгами, ни вниманием. Народ что надо работает, а начальство за своих горой стоит. Главное работать нормально, не динамить.Отрицательные сторонынет

Отрицательные стороныКак зарабатывает компания ЭР-Телеком.
В октябре 2008 года решила я снять квартиру. Квартира оказалась без кабельного телевидения и Интернета. Значит, нужно подключиться. Сейчас ведь все это просто, позвонила и готово. Звоню в справочную ЭР-Телекома:
- "Могу ли я в съемную квартиру подключить ваши услуги кабельного телевидения и Интернет?".
Отвечают очень любезно: - "О! Да! Конечно! Давайте мы прямо сейчас договор заключим!".
- "Не нужно мне сейчас... я переезжаю только в середине ноября, еще больше месяца"
- "Ничего страшного! Мы вас запишем, а когда вам нужно будет подключаться, тогда к вам и придут монтеры! Все хорошо! Не переживайте! Говорите адрес и ваши паспортные данные!"
- Ну ладно, записывайте.
На следующий день звонок от диспетчера компании (уже не очень любезно):
- Завтра монтеры к вам придут, будете дома?
- Нет, конечно, я еще там не живу и жить буду еще через месяц... вы что? Я же говорила, что мне нужно в конце ноября, а сейчас октябрь.
Бросили трубку. Ни "здрасьте" ни "до свиданья"...
На следующий день, на сотовый, звонит очень любезная дама, которая записала меня на установку:
- "А что вы не подключаетесь?"
- Объяснила еще раз все.
- Ааааа! Да вспомнила! Конечно, конечно, не переживайте! Надо в ноябре, будет в ноябре.
Проходит неделя, опять звонит хамка-деспетчер: "Завтра монтеры прийдут!"
Повторяется в точности тот же разговор. Бросает трубку.
Через день-два звонят опять, кто-то уже новенький:
- "А подключаться-то будете? Монтеры придут завтра"
Начинаю закипать... объясняю все еще раз новому человеку.
Уезжаю в командировку (в роуминге). Опять звонок: вопрос не изменился, мой ответ стал громче + добавила, что бы перестали мне звонить! Когда нужно я сама вам позвоню!
Переехала на квартиру. Позвонила в компанию, что бы прислали монтера для подключения. Пришли 2 монтера: подключили Интернет и ТВ. Дают договор подписать: цена в квитанции другая, почему? - спрашиваю. Да вы сюда не смотрите, подписывайте. Деньги давайте, а остальное вас не должно касаться. Договор заключен!
Потом оказалось, что специалист ЭР-Телекома, который создает л.сч (заводит договор) завел мне 2 договора на кабельное телевидение и считают мне двойную плату. Звоню, объясняю ситуацию, вы мне завели 2 договора один октябрем (когда по телефону звонила), другой ноябрем (когда приходили монтеры). Это ваша ошибка - исправьте. Ответ: приходите в офис. Зачем я буду приходить в офис, тратить на это свое время, стоять в очереди, что бы исправить вашу же ошибку. Ответ: ну ладно... С тех пор каждый месяц приходит сообщение: вы должны по 2ум договорам. По какому платить - не знаю. Звоню опять все по кругу: приходите разберемся... Да не хочу я к вам приходить, что за ерунда? Разберитесь со своими сотрудниками.
При этом аккуратно каждую неделю, а бывает и по 2-3 раза в день звонок на сотовый телефон с рекламой: а вы не хотите подключиться? Да подключена я уже! Прекратите звонить! Уберите меня из своих списков! Я в роуминге! Не ЗВОНИИИИТЕ СЮДА БОЛЬШЕ!!!!!!!
БЕСПОЛЕЗНО! Приезжаю в город и в очередной раз звоню в офис разбираться: У меня один договор, разберитесь по оплате! Прекратите звонить с рекламой! Я в роуминге постоянно, за границей, ваши рекламные звонки влетают мне в копеечку! Я на вас подам в суд на оплату! Результата ноль! Никаких действий, 2 договора действуют и считают деньги, долг растет, реклама-обзвон продолжается! Так продолжается несколько месяцев до апреля...Все! Достали! Отправляю по адресу на имя ген.директора заказное письмо с расторжением договора на каб телевидение и Интернет с 1 мая. Бесполезно! Ничего не знаем, не получали, приходите лично. Деньги считаются по 2ум догорам на кабельное телевидение и абонплата за инет, рекламный обзвон продолжается. ДОСТАЛИ!!! Запись на прием аж через месяц. Без записи не принимаем. Записываюсь на прием... Июль месяц.
Иду в офис расторгать договор. Очередища!
Пишите заявление на расторжение 2ух договоров и сначала заплатите по долгам, тогда и расторгнем! Я не заключала два договора, я только один, у меня 1 адрес, 1 телевизор, один! договор! Почему я должна расторгать договор, который не заключала... Кроме того, вы насчитали мне абонплату за интернет за июнь июль. Но я высылала заказное письмо о расторжении с 1 мая! Я не буду платить за 2 месяца абонплату. Не будите платить - не расторгнем договор, деньги будем считать, а потом подадим в суд за неуплату. Заплатила, написала расторжение по 2ум договорам и интернет. Написала заявление, чтобы исключили меня из списков обзвона.
А что делать? Так работает ЭР_Телеком! Не хотите пользоваться услугами? Не пользуйтесь! А мы вам все равно считать деньги будем!
И сейчас обзвон продолжается! Аккуратно по 2 раза в неделю, а то и чаще: А вы не хотите к нам подключится?
Хочу! Очень хочу! Супер-компания! Молодцы ребята! Вы хорошо устроились!Положительные сторонынет

Положительные стороныХорошая компания, платят за то что реально сделал, процент от подключенного нормально натикивает, план вполне адекватный, выполнить достаточно легко. Ребята адекватные, веселые, правда есть некоторые особые индивиды, но в семье, как говориться... Условия труда получше чем во многих других компаниях, могу сказать с уверенностью до эр-телекома работал в 3 крупных компаниях. Если по чесноку, то будешь работать будешь зарабатывать, как и везде, впринципе, но тут мне работать приятно.Отрицательные сторонынет

Положительные стороныхах .... не смог план выполнить .. он расчитан на новеньких кто мало что умеет т.е. ывыполнить его вполне реально даже ооочень сам работаю там пол года и нравится зарплата зависит от выроботки то что написано от 10 000 это мизер который можно получить , т.е. там естьи окладная частьи % с договоров которые складываются в неплохую сумму порядка 30 000 минимум ))) хотя зависит от жлания работать ... а работать по большолму счеты от 3 до 4 часов в день .... если ты лузер как то что ниже даже не пытайся, а если молодой и успешный то это твое !!!! кампания тебя ждет!!!!!Отрицательные сторонынет

Положительные стороныЭто настоящие бесприделщики !!!ПОдключают в начале дома потом только согласовывают...Сверлят по ночам... Бедные жители(( в некоторых случаях всё доходит до абсурда обрушении и повреждении внутренних коммуникаций в доме. Работа менеджера Эр телекома это как бы тут помягче вырозиться...Гнать этих сво.. надо в три шеи.. В некоторых подъездах после них ьостаются черные дыры... И у них как то не взначай повышаются цены ... А тех поддержка вообще помоему не существует ...Отрицательные сторонынет

Отрицательные стороныРаботаю в питерском филиале почти полтора года. Сложно, но интересно. За последние лет восемь это самая нормальная работа по специальности. И зарплата нормальная, и отношение начальства. График, конечно, бешеный, есть такое дело, но все остальное устраивает. Компания хорошая, не кидалово.Положительные сторонынет

Отрицательные стороны 23 мая 2012 14:32
Константин230980
Печальная контора наверное...так как там один из руководителей должен мне приличную сумму денег, часть отдал и молчит теперь, хотя обещал 15 мая перечислить на карту мне...так что мое мнение крайне отрицательное, раз такие безответственные люди руководят местным филиалом...


Цитировать
Ответить


8 сентября 2012 18:09
Матвей
Я сначала стал абонентом Дом.ру, а потом немного у них поработал. Ну как бы могу прокомментировать поэтому с обеих сторон. Написан бред. Договор у меня на руках есть, и всем клиентам его так же дают. Никаких там ссылок на сайт не существует. Это юридическая бумага, и в ней проставлены все пункты. Ну и денег за расторжение никто не требует. Если подключались по акции и отключились уже через пару месяцев - то да, доплачиваете до полного тарифа. Кто же пробыл чуть дольше - не платит ничего. И в офис к ним можно не ездить - достаточно почтой скан паспорта бросить. По поводу Эр-Телоекома как работодателя. Отработал у них пять месяцев, потом позвали меня на очень хорошее место, и ушел только поэтому. Не знаю, есть ли идеальная работа, я пока за свои 30 лет не сталкивался. И здесь тоже самое. Есть какие-то минусы, тупизм и пр., но, в общем и целом ощущения положительные. Могу, например, сказать то, что когда увольнялся, то там была некая запутка с деньгами, и они, по сути, могли бы мне ничего не платить. Но, однако, все выплатили. Коллетив нормальный, все в разуме, и начальство, и рядовые сотрудники. Исключения, понятно, встречаются, но, наверное, их меньше, чем в других местах. Про нормы выработки ничего не могу сказать, занимался немного другим. Но никто не жаловался, и народ, точно знаю, получал деньги весьма неплохие. Уж не знаю, "втюхивали" они или нет, но если вы привыкли делать вид, что работаете, а начальство при этом делает вид, что вам платит - то, наверное, туда идти не стоит. Отзывы про эту контору у меня только положительные, а если кому не нравится, то, наверное, в себе надо чуть-чуть покопаться. И уже точно не пересказывать всякую чушь с чужих слов.


Цитировать
Ответить


15 октября 2012 15:11
Александр
Дорогая, многоуважаемая Дина! И все ваши знакомые и родственники, которые в компании ЭР-телеком работали/и/или являются ее абонентами! Вы, часом, не пробовали читать документы до того, как их подписывать? У меня лично таких проблем нет и быть не может - ибо я, знаете ли, люблю читать. Поэтому договор с ЭРом подписал, кстати, довольно спокойно. Нет там никакого "платного расторжения". Есть необходимость оплачивать заранее заказанные услуги, но я еще и считать люблю - по-моему, если соблюдать условия, получается вполне себе выгодно...


Цитировать
Ответить


Положительные сторонынет

Положительные стороныв компании не работала, но пользовалась услугамиОтрицательные сторонынет

Положительные стороныХорошие условия труда, на предыдущем месте работы бухгалтерский отдел состоял из 4-х столов, которые были представлены друг к дружке в комнатухе, где дышать было невозможно, а зимой была жуткая холодрыга. Наш главный бухгалтер - Людмила Геннадьевна, мой непосредственный руководитель ни раза помогала мне в трудных ситуациях, лично объясняла всяческие нюансы и тонкости, тратя на это свое время, и ни разу я не слышала от нее каких-то негодований и причитаний, что набрали в компанию недалеких людей. Руководство всячески стремится помочь любому заинтересованному в своем развитии сотруднику. Если ищите место работы с долгосрочными перспективами Вам сюда.Отрицательные сторонынет

Отрицательные стороны 22 мая 2012 13:03
он самый
Полностью согласен. В Саратове подобная ситуация!!!


Цитировать
Ответить


Положительные сторонынет