Отрицательные стороны 28 февраля 2014 12:17
Мудрин Ярослав
Уважаемый MRproject, Вы можете точно ответить хотя бы на один из вопросов прежде чем я как генеральный директор ООО "Компании УДОБНО" смог разобраться в данной ситуации: 1.№ заказа или Ф.И.О, на кого был оформлен заказ? 2. Фамилия и имя мастера? 3.Кем или чем было установлено, что (ваша цитата) "данный мастер уже причинял ранее вред клиентам" ? 4.Предоставьте хотя бы одну копию письма из "множества писем" на почту info@udobno.biz P.S. Вам же отвечали на другом сайте Подробнее: www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.udobno.biz/comments.htm
Цитировать
Ответить
9 ноября 2014 01:18
Тамара Алексеевна
Осторожно, обман 31.10.2014 / 21:59:38 оставила комментарий на сайте компании УДОБНО-реакции никакой, повторюсь на этом сайте. Уважаемые господа, будете выбирать компанию для ремонта своей техники, имейте ввиду, что берут ДОРОГО, цену назначают произвольно, в квитанции пишут не то, что делали, а за что деньги взяли, по гарантии на ремонт, которая составляет ОДИН МЕСЯЦ, переделывать не хотят, ссылаясь, что у мастера всё работало, и что мастер будет выполнять повторную диагностику, и если опять не найдёт причину, то снова нужно платить за выезд. Ремонт по замене двух пластмассовых винтов, одной резиновой прокладки и пластмассового диска диаметром 15 мм оценен в 5000 руб с учетом скидки 7% для пенсионеров (в квитанции указана замена электромагнитного клапана). На вопрос о большой стоимости цена ремонта была обоснована мастером Щербаковым высокой стоимостью замененных запчастей. Похоже такая ценовая политика приветствуется руководством компании. Претензия на эл почту в три адреса (Мудрину, операторам, руководителю подразделения Максиму Викторовичу с приложением фото замененных деталей) и переговоры по телефону в течение двух недель без результата. Сначала было сказано, что с мастером Щербаковым проведена беседа, он на больничном, и будет другой мастер. Другой мастер не появился. Операторы разговаривают вежливо, все видели фото замененных деталей, но вопрос цены ремонта не в их комперенции. Через несколько дней переговоров тактика поменялась. Мне предложили провести повторную диагностику тем же мастером и если дефект (который при первой диагностике не был выявлен и не устранен), если опять не будет выявлен, то я должна снова оплатить выезд мастера. А на вопрос о правомерности цены ремонта Максим Викторович ответил, что никакой фотогафии не видел (все операторы видели, а руководство не видело, выслала ему еще раз фото замененных деталей) - ответа по-прежнему нет. А платить второй раз за то, что не было сделано при первой диагностике совсем не хочется.
Цитировать
Ответить
1 апреля 2015 20:48
Наталияz
Кошмарная компания!!!! Никогда не обращайтесь в этот центр!!! Вызвали на свою голову!!! Уже две недели доказываем,что ремонт выполнен некачественно!!!! Сотрудники мило рассказывают-"ЗАВТРА,ЗАВТРА"!!!! При обращении,и настаивание звонить,отвечают по-хамски!!! Никто,ни за что ответственности не несет!!! Единственное,что удалось узнать,что за весь этот беспредел,отвечает БОНДИК МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ!!!
Цитировать
Ответить
Положительные сторонынет
|
|
|
|
|
