Последние отзывы о компаниях

Все вопросы были решены в кратчайшие сроки, причём с вниманием к деталям и индивидуальному подходу. Особенно хочется отметить чёткую и понятную подачу информации — это помогло мне быстро сориентироваться, несмотря на отсутствие опыта. Вы помогли мне принять верное решение, за что я искренне благодарна.

Я даже не ожидала, что процесс выбора и оформления может быть таким лёгким и понятным. Спасибо, что не оставили меня одну в этом непростом вопросе. Всё чётко, быстро, по делу и при этом с улыбкой. Очень порадовало, что вы не пытались навязать своё мнение, а аккуратно направили меня к действительно правильному выбору. Огромное вам человеческое спасибо!

Мой вопрос был непростой, но сотрудники отнеслись ко всему с максимальной внимательностью. Всё объяснили человеческим языком, без «канцелярщины» и с уважением к моему времени. Особенно поразило, что мне перезвонили, чтобы уточнить, как прошло и всё ли получилось — вот это подход! Спасибо вам за душевность, за профессионализм и за поддержку. Вы действительно создаёте доверие, и это бесценно.

Очень ценно, что вы не только обладаете высоким уровнем профессиональных знаний, но и умеете передать эту информацию доступным, человеческим языком. Спасибо за вашу отзывчивость, оперативность и готовность разъяснить даже самые, казалось бы, простые моменты. Ваша поддержка помогла мне сориентироваться и принять взвешенное решение. Я искренне признательна и обязательно буду рекомендовать вас близким и друзьям.

Обратилась с вопросом, который раньше нигде не могли толком разъяснить — здесь же всё стало понятно буквально за один приём. Всё структурировано, чётко и по делу. Я была приятно удивлена такой оперативностью и компетентностью сотрудников. Без сомнений, буду рекомендовать вас друзьям и обязательно вернусь сама!

Очень порадовало, что сотрудники подошли к делу ответственно, объяснили всё подробно и доступно. Ни одного лишнего слова — только по сути. Видно, что в коллективе работают профессионалы, которые умеют слышать клиента. Работа была сделана быстро и качественно. Приятно, когда чувствуешь, что о тебе заботятся. Спасибо вам, вы действительно на высоте!

Профессионализм сотрудников впечатлил с первого общения. Всё чётко, по делу, без лишней информации. Каждый мой вопрос получил обстоятельный ответ, а отношение было настолько доброжелательным, что просто не хотелось уходить. Редко встретишь такой уровень сервиса. Рекомендую вас всем знакомым и сама обязательно вернусь!

Пришла сразу после института, адоптация прошла хорошо, коллектив очень сплоченый, если необходима помощь-всегда помогают. Очень выручает лично меня знание языков, Это работа не для халтурщиков. Тут дейсвителньо нужно работать, задачи всегда очень разнообоазные и очень интересные. Ни разу не было переработок за полгода. Есть приятные бонусы к зп . Руководство всегда прислушивается к идеям сотрудников, что не может не радовать

Было видно, что ребята работают не просто «для галочки», а с полной отдачей. На все вопросы получила развёрнутые и понятные ответы. Чувствуется, что в компании ценят клиентов и стараются для каждого. Порадовала и скорость выполнения работы — всё было сделано точно в срок. Очень довольна сотрудничеством, обязательно приду ещё и посоветую другим!

СПБ Тюмень, Максима Горького, 44 — вы превзошли все мои ожидания. Получила ответы на все вопросы быстро и максимально понятно. Особенно хочется отметить внимательность сотрудников — не просто формальный подход, а настоящая забота. Было ощущение, что моим вопросом занимаются с душой. Спасибо за атмосферу доверия и профессионализм!

Я пришла с вопросом и ушла с полной уверенностью, что обратилась в правильное место. Приятно осознавать, что за каждой консультацией стоят не просто знания, но и искреннее желание помочь. Всё чётко, ясно, с улыбкой и вниманием к деталям. Именно так выглядит идеальный сервис!

Отрицательные стороныСплошной обман и надувательство!!! Такого отвратительного общения как с Darxton у меня еще не было!!! Хотя я человек не конфликтный.
Прислали товар внешне очень похожий на оригинал - Hiwin и TBI. Горемычное ШВП не выдержала и развалилась!
Но это еще не все... Заказанный драйвер Leadshine оказался БУ!!! т.е. как бы оригиналы у них тоже имеются, правда по факту это "Refurbished" - упаковка новая, корпус тоже, но начинка со старой платой у драйвера, погоревшей!
Видимо кто-то вернул, как неликвид, а они снова в дело его.
Так что, ребята, в Darxton ни ногой ни кликом, ничем в общем!!!!!!! Положительные стороныnone

Скварцова Ирина:Положительные стороныКомпания это то место, благодаря которому я получил огромный опыт. Если Вы хотите просто посидеть и получить зарплату в конце месяца, то это работа не для Вас. Работа очень много, но руководители всегда выплачивают не маленькие бонусы за удачный проект. Работы всегда много, но все прошло очень интересно. Самое трудное, это стажировка, но коллеги всегда рядом. Спасибо за все и за бесценный опыт полученный во время работы!
Отрицательные стороныНе обнаружены

Отрицательные стороны 1. Хотелось бы больше понимания того, что происходит в компании. Бывает, когда общаешься с сотрудником долго, а его сегодня уволили, или есть изменения, и тебя поставили перед фактом, а хотелось бы быть готовым к таким событиям.  2. Бывает долгое согласование действий. Но чаще это связано с занятостью руководителей, чем с тем, что бизнес-процессы не налажены.  3. Продукт сложный в плане понимания. Первое время прям необычно. На собеседовании руководитель говорит, что много информации, и её надо понять и в ней разобраться. И по моему опыту, очень интересная сфера, очень классный продукт, но для "привыкания" мне было нужно пару месяцев. Но люди - просто топ. Они понимают и помогают освоить материал. Положительные сторонынет

Наталья: 9 октября 2019 года между мной, Ткаченко Н.П.(заказчик), и ООО " Отдых круглый год", г. Псков, был заключен договор о реализации туристического продукта - заявка № 7379, сформированного ООО "Анекс туризм" ваучер 6926538 (исполнитель). По условиям договора туристам Малахову Матвею Александровичу и Ткаченко Ксении Витальевне предоставлялся комплекс услуг в период с 29 января по 09 февраля 2020 г., в том числе авиа перелет по маршруту Москва - Пхукет - Москва, размещение в пятизвездочном отеле InterContinental Phuket Resort (с 30.01.20 по 09.02.20), трансферы, мед. страховки, доплаты за бизнес-класс по маршруту Москва - Пхукет - Москва 29.01.19 и 09.02.20 .(1 договор) В соответствии с договором цена составляет 334 365 рублей. Эта сумма была полностью оплачена заказчиком, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру, выданной ООО " Отдых круглый год". (2) ООО "Анекс туризм" в одностороннем порядке нарушила договор от 9 октября 2019года. Без объяснения причин был заменен бизнес-класс на эконом-класс в самолете на обратном маршруте 09.02.20г. Пхукет - Москва, рейс ZF 7734 Azur Air . Стоит отметить, что это была первая поездка туристов в Таиланд и при поиске тура они, прежде всего, руководствовались наличием бизнес - класса в самолете по нескольким причинам. Во-первых, трансконтинентальный перелет заметно отличается от внутренних и непродолжительных международных рейсов, является достаточно непростым испытанием для путешественников. Во-вторых, сами туристы опасались за свое самочувствие при перелете: не так давно Малахову М.А. произведена сложная хирургия плеча, после которой длительное пребывание в вынужденном положении тела приводит к артралгии (5); у Ткаченко К.В. может возникнуть мигрень - заболевание, которое характеризуется приступами головных болей длительностью от 4 до 72 часов разной интенсивности с понижением / повышением артериального давления. Поэтому наличие бизнес-класса в самолете явилось главным условием покупки туристического продукта именно у ООО "Анекс туризм". При прибытии в аэропорт Пхукета 09.02.20 в 6 часов утра (вылет в 7.55) и подойдя к стойке регистрации бизнес-класса, предъявив соответствующие билеты (6) , туристам сообщили, что они летят в эконом - классе, и по всем вопросам они должны обращаться к их агенту. Без должных разъяснений сотрудники ООО " Анекс туризм" выдали посадочные талоны (7) , сославшись на то, что бизнес-класс данных туристов уже давно поменяли (8, скрин рассадки С -> 31 D ) и фактически принудили туристов к регистрации на рейс. Также не смогли объяснить сложившуюся ситуацию по телефону принимающей стороны ANEX TOUR THAILAND по телефону +66 86 377 7740. Туристы испытали сильнейший стресс. Отпуск был испорчен. Со всей ответственностью хочу заявить, что такое безразличное отношение к своим туристам со стороны сотрудников ООО "Анекс туризм" недопустимо. Уже после возвращения туристов в РФ, 10.02.20 г., сотрудник ООО "Анекс туризм" Виктория Бирюкова, наконец-то объяснила, что произошел овербукинг, написав: "Произошел технический сбой в программе, поэтому заявка 6926538 была забронирована сверх блока. Принимающая сторона была проинформирована".В соответствии с п. 2 ст. 105 Воздушного кодекса РФ договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется билетом. Непредставление туристам класса обслуживания, указанного в перевозочном документе, изменение класса обслуживания, является нарушением п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ, п. 94 Приказа Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Таким образом, по вине ООО " Анекс туризм" Малахову М.А. и Ткачеко К.В. были оказаны услуги не в полном объеме, а также ненадлежащего качества, предусмотренные договором перевозки. Хотим услышать точные, а не обтекаемые, ответы на вопросы: 1) Как могли быть забронированы сверх блока 2 места в бизнес-классе при общем их количестве в салоне -7 (семь)? При том, что а) при бронировании бизнес-класса 09 октября 2019г. туристы "забирали" последние места б) билеты в бизнес-класс были выписаны 27 .01.2020 г.(9) в) до приезда в аэропорт Пхукета 09.02.20 г. за 2 часа до вылета ни о каких технических сбоях туристам известно не было. 2)ООО "Анекс туризм" признало, что принимающая сторона была оповещена о произошедшем инциденте. Бирюкова В. написала, что это был работник аэропорта (без имени и фамилии). Данное заявление сотрудника ООО "Анекс туризм" - просто отписка. Ни один работник аэропорта не сказал о техническом сбое. Все, молча, разводили руками. Мы хотим знать кто из работников аэропорта и в какой форме был предупрежден (документ) и почему туристы, которые купили туристический продукт, были поставлены перед фактом в аэропорту за 2 часа до вылета. 3)Почему туристам не была предоставлена информации об их правах, как пассажиров воздушного судна, а именно то, что "Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете". (Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"... XXII глава, п. 227). 5) Почему туристам не было предложено полететь другим рейсом на более выгодных условиях (т. е. в бизнес-классе)? Неисполнение ООО " Анекс туризм" своих обязательств по договору (ваучер 6926538) нанесло туристам моральный и физический вред. Малахов М.А. и Ткаченко К.В. испытали сильнейший стресс. Более того, данный инцидент повлек за собой ухудшение состояния здоровья Ткаченко К.В., которая по возвращении в РФ, была вынуждена неоднократно обращаться в медпункт МГИМО (она является студенткой 4 курса данного университета) за медицинской помощью, а с 13.02.20г. была освобождена от занятий (с 13.02 по 16.02) с диагнозом - артериальная гипертензия, сосудистый криз.(11) Обращаем Ваше внимание на то, что перелет на обратном направлении был более 9 часов. Предоставление туристам взамен мест в бизнес-классе посадочных мест в эконом-классе не является надлежащим исполнением обязательств по договору, поскольку письменного согласия на такую замену туристами дано не было, перелет в бизнес-классе заведомо предполагает иной уровень комфорта, нежели в эконом-классе. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15, 309, 450, 451 ГК РФ, ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", ст. 6, 10 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ". Туристы - Малахов М.А. и Ткаченко К.В., в лице заказчика Ткаченко Н.П., просят удовлетворить их претензию с требованием возмещения морального и физического ущерба. ПРОШУ: 1.Компенсировать моральный вред в размере ....... рублей 2.Возместить убытки, понесенные в связи с необходимостью дополнительных расходов в сумме........руб.