Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Фитнес Хауз Комментарии:Отрицательные стороны16/11/2020 я откликнулась на вакансию оператор call-центра в фитнес-клуб "FITNESS HOUSE".
17/11/2020 мне позвонила менеджер по персоналу Анастасия с № телефона - 8-921-344-17-87.
Анастасия: " Скажите пожалуйста, актуален Вам поиск работы?"
Я: "Да".
Анастасия: "Будет ли Вам интересна позиция администратора фитнес-клуба?"
Я: "А оператор call-центра уже не требуется?"
Анастасия: "Вы именно call-центр хотите рассмотреть? У нас просто в целом call-центр также рассматривают.
Смотрите, по вакансии, территориально находится на Крестовском острове. График работы посменный, смены 2/2 и 3/3.
Смены есть с 9 до 21 и с 10 до 22. По графику момент с руководителем индивидуально обговаривается.
По обязанностям - приём и обработка входящего потока звонков от посетителей. Соответственно перевод , если это касательно продаж, то на менеджеров по продажам.
1,5 часа суммарного перерыва в течение рабочего дня.
Исходящих звонков у нас операторы не совершают, то есть там никакого прозвона базы не существует.
Ааааа.... Что ещё....
По заработной плате Заработная плата - у нас часовая тарифная ставка, фиксированная, 150 рублей в час. На начальном этапе. Далее есть возможность сдачи аттестации и увеличить свою тарифную ставку. Соответственно на начальном этапе 150, потом 160, 180 и в-общем-то выше.
Каким образом увеличивается ставка? Сдача аттестации - это общение с руководителем, сдача теста по работе в общем-то call-центра, по всем нюансам. И прослушивание звонков может ещё быть, как Вы общаетесь с посетителями.
Оформление официальное, по ТК РФ, с записью в трудовую книжку.
Есть обучение. Соответственно да там, программе обучаем. Обучение идёт после оформления.
Есть ознакомительный день, буквально там часа 2-3, когда кандидат претендует на позицию, приходит в call-центр, смотрит, наблюдает. С ним общаются, также рассказывают и по результатам если для кандидата положительное решение, то руководство примет положительное решение. Далее идёт уже соответственно оформление".
Я: "150 рублей в час - это "чистыми" или 13% налог будет ещё высчитываться?"
Анастасия: "150 рублей в час - это до вычета подоходного налога".
Я: "Понятно".
Анастасия: " Интересна позиция? Готовы были бы далее общаться?"
Я: "Пока не знаю ещё, в какой день смогу подойти".
Анастасия: "Ну смотрите, если по зарплате, там ориентировочно на первых этапах, если мы берём просто стандартный график 2/2, это около 25 тысяч, далее - 27, 30. Ну и соответственно увеличение в связи с увеличением тарифной ставки".
Я: " Поняла. Ну ладно тогда, спасибо".
Анастасия: "Позиция интересна / неинтересна?"
Я: "Нет, я откажусь".
Анастасия: "Угу. Всё, хорошо, я Вас поняла. Тогда спасибо Вам, хорошего дня. До свидания".
Я: " До свидания".
Данный телефонный разговор записан мною и сохранён.
Ну что я могу сказать по этому поводу?
Сказать, что я была шокирована - это ничего не сказать!
Во-первых, зарплата была не указана в объявлении.
Во-вторых, если посчитать зпл, 130 руб в час - это выходит - 1.430 руб в день! А в месяц - 21.450 руб! Но никак не 25 тысяч, как сказала Анастасия.
На дворе 2020 год. Через 1,5 месяца будет - 2021 год.
Я 20 тысяч получала в Питере в далёком 2008 году.
Я серьёзно не понимаю, как вообще можно работать за 20 тысяч рублей в месяц! Это только за еду работать, про всё остальное - я вообще молчу.
Если б знала сразу, что такая зпл- не откликалась бы.
На сайте HH у FITNESS HOUSE размещена вакансия "уборщица", где указана зпл - 25-30 тысяч! Странно, что уборщики больше получают, чем операторы, ведь должность ниже.
Хотя вполне возможно, что просто обещают они до 30 тыс, а в действительности там вообще 15 тыс зпл.
Анастасия всё время тараторила, как по заготовленному тексту. Такое впечатление в целом сложилось, что им без разницы, кого приглашать и на какую вакансию, главная их задача - просто пригласить как можно больше соискателей.
Я на оператора отправляла резюме, а Анастасия меня позвала на администратора.
18/11/2020 мне снова пришло на почту приглашение от Анастасии Лесниченко на оператора call-центра, представляете?
Анастасия видимо не делает пометку себе, кого обзвонила, я ведь вчера отказалась уже!!!
В медицинских клиниках разных получают по 40 тыс. операторы (по словам знакомых).
Плюс ко всему, не понравилось ещё, что обманули про зарплату. 25 тысяч Анастасия обещала, но фактически 21 тысяча выходит.
В Санкт-Петербурге, на минуточку, 39 филиалов сетей фитнес-клубов FITNESS HOUSE.
Если я всё правильно поняла, я должна предварительно изучить всю информацию об этих 39 фитнес-клубах! Запомнить адреса, ФИО тренеров, расписание групповых занятий, стоимость абонементов.
И ЭТО ВСс ПРОСТИТЕ МЕНЯ ЗА ЗАРПЛАТУ 21 ТЫСЯЧУ В МЕСЯЦ??? ВЫ Чс, ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТО ЛИ????!!!!
И я должна ещё пройти какие-то тестирования, анкетирования, аттестацию и тесты с руководством в виде беседы, к тому же ещё и прослушку, чтобы мне повысили зарплату до 25 тысяч в месяц?
А ещё, чуть не забыла. За эти копейки несчастные - перерыв за 12 часовой рабочий день - 1.5 часа??? Я что, в концлагере?
Хотя ещё нет, я же отказалась!
И слава Богу, в этом FITNESS HOUSE ещё стажировка 3 часа , которая не оплачивается. Это я должна мотаться по всему городу, тратить время и деньги на проезд на бесполезные собеседования!!!
Скорее всего им оператор не требуется, просто отдел кадров изображает бурную деятеkьность. Или же люди стажируются, работают и их потом кидают на зпл.
Никогда в жизни так не устраивалась никуда и даже подумать не могла, что такая хренота может быть для кандидатов в операторы call-центра!
Зарплата - смех, а требования и запросы, как будто я претендую на директора Газпрома за миллион в месяц или вообще в президенты баллотируюсь!!!
Почитала отзывы почти все и сделала все выводы об этой конторке.
Все пашут там за гроши, а то и вовсе - бесплатно, как гастарбайтеры!
КОРОЧЕ ЭТО ЖЕСТЬ, ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!
Больше нечего добавить, не вздумайте туда даже резюме отправлять, а работать - тем более туда не ходите!!!
По всем вопросам, моя почта - zs0906@yandex.ru Положительные стороны-----
Аноним:Отрицательные стороныИдиотское быдло-руководство. Курское направление. Начальник орет матом на контролеров и обидно обзывает. Маршруты ужасные - выматывающий график работы. На маршрутах сплошные облавы, за каждую запятую лишают премии. В управление неимоверное количество бездельников высиживают время, а простые работяги кассиры и контролеры содержат их да еще сами постоянно огребают не за что. И конечно кругом штрафы, штрафы, штрафы.... Раньше хоть зарплата хорошая была, а теперь кругом турникеты, и план никто не отменял.Вот как хочешь, так его и делай. Вообщем теперь работа кассиром-контролером в ЦППК это работа в грязи для тех у кого ооочень плохой характер..Положительные стороныЗарплата, которая была раньше. Теперь таких нет.
Аноним:Отрицательные стороны Самая стермная компания! зарплату только обещают высокую а сами не платят! переработки не опалчивают, праздничные дни тоже! постоянно какие то недостачи высчитывают!!!!!!!! обещают одно, а по факту в 4 раза меньше!!!!!!!!Положительные стороны -----
Белая зарплата, очень хороший коллектив, с которым на "ты", всегда помогут, подскажут, пойдут на уступки. Действительно самая лучшая организация в которой я работала, очень довольна! Работаю в колл-центре, всё устраивает!
БП Ройд - это Корпорация "Дегенерация". Ущербная шарага, годами теряющая заказчиков, обороты и прибыль. Последнее, впрочем, вполне ожидаемо, т.к. весь объем работ выполняет машинный перевод, а переводчик, на которого возложена нагрузка 50-100 страниц в день, лишь следит за всем этим процессом.
Набор сотрудников здесь осуществляют внештатный руководитель Андрей (о нем уже подробно написано), Владимир Шебанов (отвратный руководитель) либо Михаил Хлебников и Лидия Свиридова, номер телефона +7 (926) 0264343. Михаил Хлебников внешне похож на водителя "Газели" или складского комплектовщика, в ходе разговора его все время колбасит, он теряет нить беседы и задает странные вопросы. Лидия Алексеевна ему полностью соответствует.
ООО "Пицца Венчур" Комментарии:Отрицательные стороны
Начальная з/п низкая. Если приезжаете из другого города для развития в компании, будьте готовы, что первые месяцы расходы будут выше доходов.
Не всем подойдёт такая работа, т.к. в компании требуют отдачи на 100% (с теми, кто работает расслаблено и показывает плохие результаты, компания прощается).
Компания молодая, динамичная. Многие процедуры не разработаны, поэтому нужно многое создавать с нуля. Возникает много непредвиденных ситуаций, на которые нужно быстро реагировать и решать. Но меня именно это и привлекает в молодых компаниях. Положительные стороны
Я переехал в Сыктывкар из другого города, чтобы развиваться в Додо Пицце. Когда я приехал, мне дали понять, что поблажек не будет из-за того, что я приехал издалека, и что мои результаты в компании зависят от моей работы. Меня предупредили, что будет тяжело, т.к. посидеть можно только в обед, а в остальное время необходимо работать в течение 9 часов.
В пиццерии я работал пиццамейкером, тестомейкером, немного кассиром и менеджером-стажёром. Работа для меня была очень интересной, потому что я ставил для себя различные цели: изучить все процессы в пиццерии, научиться делать самые красивые и быстрые пиццы, сделать 8 замесов теста не за 9 часов, а за 7 часов и т.д. Во время работы постоянно искал возможности улучшения процессов производства и обслуживания.
Я планировал изучить все бизнес-процессы, пройдя все категории работников - от стажёра до управляющего пиццерией и далее. Планировал стать управляющим через 1,5-2 года, но всё пошло не по плану... Фёдору мои идеи по улучшению процессов в пиццерии понравились, и он предложил мне самому их реализовать, назначив меня менеджером по стандартам (через 3 месяца после начала работы в Додо). В мои основные обязанности входила разработка и описание процессов производства и обслуживания, бизнес-процессов (обучение, мотивация и др.), управление информацией, поддержка Базы знаний и т.д.
Через год работы менеджером по стандартам меня назначили директором по стандартам. Отдел стандартов является одним из 3 подразделений ООО "Додо Систем" (другие подразделение - это Маркетинг и DodoIS). Сейчас я организую создание процедур, стандартов и документов сотрудниками своего и других отделов по направлениям: производство и обслуживание, устройство пиццерий, системы обучения и мотивации, технологии управления, технологии запуска пиццерий, стандарты маркетинга, рекламы, разработка Базы знаний и т.д.
На данный момент я работаю в компании ровно 2 года. За это время реализовал много интересных проектов, получив большой практический опыт из разных областей менеджмента. Я обожаю свою работу, потому что она даёт мне всё, о чём я мечтал во время учёбы в институте: практический опыт в менеджменте, самореализацию, классный коллектив, корпоративную культуру, соответствующую моим жизненным принципам, честность ведения бизнеса, уважение сотрудников друг к другу, финансовое благополучие и т.д.
Ещё я нашёл здесь себе любимую девушку :) Когда мы познакомились, она работала кассиром. Теперь она управляющая в одной из пиццерий Сыктывкара.
Две недели назад мы поженились, а сейчас изучаем Крым в свадебном путешествии.
P.S.: Как сказал бы хейтер Додо Пиццы, получилось "слащаво-сладенько", но по другому написать не мог, т.к. написал только факты.
Отрицательные стороныСкажу сразу, что работы (ради которой все приходят) в этой организации нет и не будет. Они убеждают всех и в том числе и себя, что после двух недель все присутствующие на семинарах будут профессиональными переговорщиками и заработают большие деньги. Но Галина Юрьевна, та, кто ведёт эти семинары даже и отдалённо не представляет, как они должны быть преподнесены "студентам". Из двух недель, вычеркнутых из моей жизни, я не подчерпнул ничего нового, а только немного деградировал, т.к. преподаватель на семинарах использовала ненормативную лексику (откровенный мат) непонятные рассказы, истории из своей жизни, воспоминания, а практических навыков и знаний "НОЛЬ". Предполагается, что все, якобы, выпускники будут работать в страховых компаниях. Тогда зачем тратить время бесполезно, когда любая страховая компания научит продуктивной работе за более короткий срок. И никаких тут инноваций нет, по русски говоря всё это называется "РАЗВОДИЛОВО". Я это пишу не с целью опорочить честь и достоинство этих людей, придумавший элементарно неграмотный проект с абсолютно неправильным подходом к образовательному процессу, а с целью раскрыть глаза и предостеречь новых соискателей от данной оооочень сомнительной конторы. Положительные стороныБыла надежда на перспективу и сотрудничество, но с каждым днём эта надежда таяла и наконец рухнула...
Некоторые коллеги ведут себя некрасиво, нарушают правила поведения на работе, хамят, сплетничают, потом жалуются на то, какие все плохие. Положительные стороны
Молодой коллектив, всегда много новых бонусов для сотрудников, адекватное руководство, удобный график работы, есть возможность и работать и учиться, бесплатный фитнес, много мероприятий для клиентов и сотрудников. Успела поработать в нескольких клубах, начиная с бейсика и доросла до престижа. Руководство хорошим сотрудникам всегда предлагает расти в компании. Ушла в декрет без проблем, поддерживаю связь с коллегами, ждут моего возвращения.
Юрий: Для меня как бизнесмена самое важное -это пунктуальность и строгое следование договорным обязательствам.Даже в жизни не ухожу от этих правил. Устроило, что в Юридической группе "МИП" были соблюдены все мои условия: консультацию провели в точно назначенное время, ждать не пришлось даже 5 минут, в дальнейшем и к работе юриста никаких претензий не возникло:все четко, оперативно.
Евгений: Положительные стороны Работать здесь нравится, руководитель без лишних загонов, если какие-то замечания прилетают, то по делу Отрицательные стороны нет
Отрицательные стороныСогласен с предыдущим комментатором, директор хочет зарабатывать за счет других! Нанимает людей на разработку проекта, без трудоустройства (договоры не заключает), дает небольшой аванс (тысяч 5), а после сдачи проекта скрывается. Не отвечает на звонки, при встрече обещает заплатить, но т.к. денег нет (как он говорит) оттягивает это на неопределенный срок и так до бесконечности... Не связывайтесь с этим человеком!!! Положительные стороныНе замечал!
Аноним Анонимов:Отрицательные стороныПо причинам возможного преследования со стороны руководства управы указать свои фамилии не представляется возможным. Направление Вам данного обращения обусловлено нежеланием оставаться равнодушными к сложившейся обстановке и необходимостью довести до Вашего сведения о имеющихся фактах злоупотреблений со стороны руководства. За время работы главы управы В.В. Травкина создана нездоровая моральная и этическая обстановка, выражающаяся в грубом отношении к сотрудникам со стороны его заместителей. Указанные лица допускали и допускают систематические случаи хамского отношения, оскорбления и грубости по отношению к сотрудникам. Рабочий день длится 11-12 часов ежедневно, в выходные и праздничные дни мы почти всегда работаем (6-8 часов), обедаем 20 минут и снова за работу. Домой уходим только спать, на работе живем. У большинства пока еще есть семьи! С прежним руководством мы работали 8-9 часов ежедневно и все успевали! Выходные дни проводили с семьями! За год работы нового руководства почти 80% сотрудников уволены якобы по "собственному желанию". Руководство и раньше менялось у нас, но чтобы так откровенно приводили родню, друзей, любовниц в управу, ГУ ИС и другие организации района.. Так же сообщаю, что в государственном учреждении есть сотрудники, которые работают без соответствующего оформления более 6 месяцев.Положительные стороныИх нет
Олег:Положительные стороныРаботаю в компании почти с её основания. Зарплата в белую и только на карточку. Условия работы полностью в соответствии с законодательством. Много крупных и интересных проектов, которые ведутся много лет и пережили несколько смен руководства Заказчиков, так что об откатах тут говорить не приходится. (Да и кто говорит мелкие клерки проработавшие меньше года!). Дружный и сплоченный коллектив. И ещё знаю как руководство помогало вдове сотрудника умершего от рака и как регулярно организует помощь детскому дому. Так что убогим и обиженным трудно быть объективными.Отрицательные стороныДа не любит руководство компании безответственность и непрофессионализм и может в достаточно резкой форме это высказать. Нет дополнительных бонусов, компенсаций и льгот. Жесткий контроль за рабочим временем и распорядком дня.
